İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi Nedir?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin müşterilere yönelik ticari elektronik iletilerini (e-posta, SMS, telefon araması vb.) yönetmelerine olanak tanır. İYS'nin temel amacı, işletmelerin iletişim süreçlerini düzenlemek ve yasal gerekliliklere uyumu sağlamaktır. İleti Yönetim Sistemi, ticari elektronik iletilerin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlayarak hem işletmelerin hem de tüketicilerin haklarını korur.

İYS sistemi, işletmelerin müşteri iletişim bilgilerini ve izinlerini merkezi bir yerde toplar ve yönetir. Ticari iletilerin yasalara uygun olarak gönderilmesini sağlar ve müşterilere gereksiz mesajlar gönderilmesini önler. Ticari elektronik ileti, işletmelerin pazarlama amaçlı olarak müşterilere gönderdikleri e-posta, SMS ve telefon aramaları gibi iletişim yöntemlerini kapsar. Bu tür iletiler, müşterilere yeni ürünler, kampanyalar veya etkinlikler hakkında bilgi vermek için kullanılır. Ticari elektronik iletiler, müşterilerle etkileşimi artırmanın ve işletme ile müşteri arasındaki bağı güçlendirmenin önemli bir yoludur.

İYS, müşterilere istenmeyen iletilerin gönderilmesini önleyerek müşteri memnuniyetini artırır. Müşteriler, hangi iletileri almak istediklerine kendileri karar verir ve bu iletileri kolayca yönetebilir. Bu da müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur. İleti Yönetim Sistemi, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. İşletmeler, müşteri izinlerini ve ileti gönderim süreçlerini daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetebilir. Bu da işletmelerin operasyonel verimliliğini artırır.

İleti Yönetim Sistemi Yönetmeliğine Başvuru İşlemi Nasıl Yapılır?

İleti Yönetim Sistemi'ne başvuru işlemi, e-Devlet üzerinden gerçekleştirilir. İlk olarak, https://iys.org.tr/hizmet-saglayici/basvuru/yeni-giris adresine giriş yapılır ve açılan ekranda e-Devlet girişi butonuna tıklanarak başvuru başlatılır. Kimlik doğrulama işlemi, e-Devlet bilgileri girilerek yapılır. Ardından, Hizmet Sağlayıcı’ya ait kurumsal e-posta adresi yazılarak e-posta doğrulama süreci başlatılır. Doğrulama kodu, belirttiğiniz kurumsal e-posta adresine gönderilir ve bu kod doğrulama ekranına girilerek e-posta hesabı doğrulanır.

Sonraki adımda, yetkili kişinin cep telefonu numarası yazılarak telefon doğrulama işlemi gerçekleştirilir. Doğrulama kodu cep telefonuna gönderilir ve bu kod girilerek doğrulama tamamlanır. e-Devlet girişi yapıldığından dolayı TC kimlik numarası bilgisi otomatik olarak girilir ve değiştirilemez. Bu sayfada, Hizmet Sağlayıcı’ya ait MERSİS numarası girilerek sorgulama yapılır ve TCKN’nin Hizmet Sağlayıcı’ya ait yetkili kişi olup olmadığı kontrol edilir. Eğer MERSİS numaranız yoksa, bilgi@iys.org.tr üzerinden destek alınabilir.

Başvuru sürecinde, Aydınlatma Metni'nin okunması ve kabul edilmesi gerekmektedir. Ticari Bilgiler altındaki Vergi Dairesi ve İletişim Numarası bilgisi manuel olarak girilir. Aydınlatma Metni okunarak kabul edildikten sonra bir sonraki adıma geçilir.

Kullanım Taahhütnamesi okunarak onaylanır ve bu taahhütnameyi kabul ettikten sonra başvurunun devam etmesi sağlanır. Ardından, Hizmet Sağlayıcı üzerine tescil edilmiş marka bilgileri girilir. Kaydet butonuna basılarak yeni markalar eklenebilir. Tescilli markanız yoksa veya ticari unvanınızla iletişim yapıyorsanız, firmanın ticari unvanı yazılarak belge eklemeye gerek kalmadan başvuru tamamlanabilir. Marka adı, Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından tescillenmiş olmalıdır. Marka tescil belgesi yüklenmeli ve marka sahibi ile başvuruda bulunan hizmet sağlayıcı arasındaki kullanım hakkını gösterir belgeler sunulmalıdır.

Başvurunun son aşamasında, verilen bilgilerin doğruluğu beyan edilir ve onayla butonuna basılarak başvuru tamamlanır. Başvuru numaranızı saklamanız önemlidir. Başvurunuz, ilgili birimler tarafından incelendikten sonra belirtilen e-posta ve cep telefonu numarasına bilgilendirme yapılacaktır.